전사 의자 교체부터 임시 오피스 구축까지, 대학내일ES와 KT클라우드가 오피스 구독을 선택한 이유

대학내일ES, 전사 의자 교체로 구성원의 업무 환경을 더 편안하게

Background — 더 나은 업무 환경과 한 번에 투자해야 하는 비용 부담 사이의 고민

대학내일ES는 의자 교체를 통해 약 400명에 이르는 전사 구성원의 업무 경험을 개선하고자 했습니다. 오피스에는 오래 사용해 낡은 의자가 많았고, 부서별로 제품을 따로 구매하다 보니 구성원들이 경험하는 좌석 환경도 제각각이었죠. 대학내일ES는 구성원들이 하루 중 가장 오래 몸을 맡기는 의자를 바꿔, 신체적 불편과 피로를 덜고 일에 더 집중할 수 있는 환경을 만들고 싶었습니다.문제는 수백 대의 의자를 교체하기 위해 일시에 투자해야 하는 가구 구매 비용이었습니다. 가구 구매를 위해 한 번에 큰 비용을 지출하면 다른 사무환경을 개선하는 데 쓸 예산이 줄어들고, 예상하지 못한 지출에 대응하기가 어려워질 수 있었기 때문입니다. 순차적으로 교체하는 대안도 고려했지만, 대학내일ES는 조직 전반의 업무 경험을 한 번에 끌어올려 구성원들이 더 큰 시너지를 내는 것이 더 중요하다고 보았죠. 전사 의자를 한 번에 교체하면서도 예산을 안정적으로 운용할 방법을 찾던 대학내일ES는 퍼시스 오피스 구독 서비스에 주목했습니다.

Benefits — 제품 선택의 폭은 넓게, 교체의 부담은 가볍게

오피스 구독 서비스로 초기 비용 부담을 줄인 대학내일ES는 교체 목적에 부합하는 더 다양한 사양의 제품을 검토할 수 있게 됐습니다. 수백 대의 구매 비용을 한꺼번에 감당해야 하는 상황에서는 예산에 맞춰 제품 사양을 낮춰야 하지만, 구독은 월 단위로 비용을 나눠서 지출할 수 있어 선택의 제약이 크게 줄어들죠. 그 덕에 대학내일ES는 지엘(Ziel), 포레어(Foreair), 아이티스-엑스(ITIS X), CHN6100, CHA4300 등 퍼시스의 다양한 의자 제품군을 비교 체험하고, ‘구성원들의 업무 몰입을 돕는 의자’라는 본래의 기준에 가장 잘 맞는 제품을 도입할 수 있었습니다.기존에 사용하던 의자를 처분하는 과정도 매끄럽게 진행되었습니다. 가구를 구매했다면 기존 가구를 처분할 업체를 별도로 찾고, 비용을 협의하고, 새 제품 입고에 맞춰 반출 일정을 조율해야 했을 텐데요. 대학내일ES는 오피스 구독 서비스에 포함된 회수 및 순환 관리 지원으로 기존 의자 처분부터 새 제품 도입까지 원활하게 마칠 수 있었습니다. 이처럼 퍼시스가 갖춘 폭넓은 제품군과 촘촘한 서비스 체계가 뒷받침하는 오피스 구독 서비스는 가구 교체 과정에서 담당자가 챙겨야 하는 다양한 업무를 지원합니다.

KT클라우드, 임시 오피스의 가구 도입부터 유지관리까지 한 번에

Background — 임시 오피스에 본사와 같은 환경을 갖추기 위한 고민

사업 확장으로 임직원이 늘어난 KT클라우드는 최근 공유 오피스에 새로운 업무 공간을 마련했습니다. 본사를 이전하기 전까지 임시로 사용하는 사무실이었지만, KT클라우드는 본사와 동일한 가구로 구성해 본사에서 일하는 것과 동일한 업무 경험을 제공하는 것을 목표로 삼았습니다. 이전에 공유 오피스를 이용할 때, 기본으로 제공되는 가구의 작은 크기와 낮은 사양으로 구성원들이 업무 몰입에 어려움을 겪었던 경험을 고려한 결정이었습니다.하지만 향후 1~2년 이내에 공간을 옮길 가능성이 있는 상황에서 책상, 의자, 스크린, 캐비닛, 옷장을 모두 구매해 들이기는 부담스러웠습니다. 가구 구매 방식은 유지관리 범위가 명확하지 않아 본사에서 근무하는 담당자가 어디까지 신경 써야 할지 파악하기도 어려웠죠. 오피스를 옮길 때 드는 가구 이전이나 처분 비용도 무시할 수 없었습니다. 이에 KT클라우드는 비용과 관리 부담을 함께 덜 수 있는 퍼시스 오피스 구독 서비스를 대안으로 선택했습니다.

Benefits — 고장 수리부터 정기 점검까지, 도입 후에도 이어지는 관리 지원

KT클라우드는 앞으로 오피스 구독 서비스에 포함된 다양한 유지관리 지원을 활용해 본사와 물리적으로 떨어져 있는 오피스를 효율적으로 관리할 계획이라고 밝혔습니다. 구매한 가구를 관리할 때는 담당자가 구성원들의 고장 신고를 일일이 취합해 A/S를 접수하거나, 시간을 단축하기 위해 담당자가 부품을 구해 직접 수리해야 했는데요. 앞으로는 가구에 부착된 QR코드를 스캔해 간편하게 고장 신고를 접수하고, 오피스 서비스 허브를 통해 접수 현황과 처리 일정을 확인할 수 있어 유지관리 수고가 줄어들 것으로 기대하고 있습니다.사용하지 않는 가구의 상태는 정기 점검으로 살핍니다. 지금까지는 조직 개편에 따른 좌석 재배치나 레이아웃 변경이 있을 때 현장을 둘러보며 확인하는 것이 최선이었지만, 오피스 구독 서비스에 포함된 정기 점검으로 비어 있는 자리의 가구까지 꼼꼼하게 챙길 수 있게 됐죠. 덕분에 담당자 한 명이 여러 사무실의 가구를 관리하는 일이 한층 더 수월해졌습니다.